Gestion automatique des tickets d'incidents par mail

Nouvelle contribution qui offre la gestion de la création des tickets, du suivi, des réponses à partir du scan d'une boite mail dédié.

Il s'agit d'un système de gestion des réclamations automatisé par l'intermédiaire d'un compte mail sondé en imap.

Ainsi le module de S.A.V. open source de vitger bénéficie d'une nouvelle gestion de la relation client dans les échanges clients-fournisseurs .

Cette contribution s'appuie sur des fonctionnalités existantes de vtiger CRM


http://forge.vtiger.com/frs/?group_id=182&release_id=600

Retour aux actualités
#

Vtiger en chiffres

+ de 1,5 millions
de téléchargements

Disponible dans
25 langues

100 plugins
& extensions

80 partenaires
dans plus de 35 pays

Aucun coût de licence

Les atouts

  • Version complète libre & gratuite
  • CRM 100% web
  • Prise en main rapide
  • Fonctionnalités étendues
  • Personnalisation à volonté
  • CRM collaboratif
  • Adopté par des milliers d'entreprises

Vtiger CRM hébergé

  • 2 sauvegardes par jour
  • Accès illimité
  • 5 Go par utilisateur
  • Support & manuels
  • Service sécurisé par SSL
CRM en
mode Saas

Les Services Vtiger

  • Conseil & audit
  • Intégration sur site
  • Formation intra & inter
  • Assistance en ligne
  • Développements spécifiques
  • Maintenance & migration

Prestations assurées par des experts
de vtiger CRM