Gestion automatique des tickets d'incidents par mail
Nouvelle contribution qui offre la gestion de la création des tickets, du suivi, des réponses à partir du scan d'une boite mail dédié.
Il s'agit d'un système de gestion des réclamations automatisé par l'intermédiaire d'un compte mail sondé en imap.
Ainsi le module de S.A.V. open source de vitger bénéficie d'une nouvelle gestion de la relation client dans les échanges clients-fournisseurs .
Cette contribution s'appuie sur des fonctionnalités existantes de vtiger CRM
http://forge.vtiger.com/frs/?group_id=182&release_id=600
Vtiger en chiffres
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Disponible dans
25 langues
100 plugins
& extensions
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dans plus de 35 pays
Aucun coût de licence
Les atouts
- Version complète libre & gratuite
- CRM 100% web
- Prise en main rapide
- Fonctionnalités étendues
- Personnalisation à volonté
- CRM collaboratif
- Adopté par des milliers d'entreprises
Vtiger CRM hébergé

- 2 sauvegardes par jour
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- 5 Go par utilisateur
- Support & manuels
- Service sécurisé par SSL
mode Saas
Les Services Vtiger

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